各位親愛的MONTAGUE女婿&媳婦們:

最近亞克媽媽發現在懷孕過程中喝了含有三聚氰胺的毒奶

導致生出反光面不牢固 甚至沒有長反光片的瑕疵MONTAGUE BABY

亞克媽媽備感心疼 不忍BABY受苦受難被嫌棄

因此想補補身子生一下最棒的踏板

讓咱家MONTAGUE BABY 能夠陪伴他/她的愛人共創美好未來

請各位鄉親朋友告訴我家的女婿&媳婦們

若想要亞克媽媽生的精良踏板記得跟媽媽聯絡唷

 

P.S. 以防諸位無法理解亞克所表達意涵 亞克一語概之如下

就是~~亞克欲自行採購品質較好的踏板，提供給踏板有瑕疵或反光片遺失的朋友，各位若看到此公告請與亞克表達您的需求。ㄟㄟㄟ~~亞克媽媽說乖小孩要誠實，只能跟媽媽說實話，黑白ㄛ ㄙㄟ會被神明那個喔!!

 888@yark.com.tw 就是寄來這啦！
如果已經有寄線上保固資料的朋友就請您來信留下
姓名：
聯絡電話：
聯絡地址：
保固卡序號：
狀況簡述：踏板或是反光片問題，如方便也請附上照片檔（方便亞克與美國提出證據）
即可
若是還沒有做線上保固資料的朋友請至下列網址填入相關資料
線上客戶保固資料
請您直接於保固資料中"建議項"填入反光片或是踏板的問題

如果真的"不想填資料" 那也歡迎您來電04-24865558 開發部
當然要在上班時間週一到週五上午8：30至下午5：30之間

我們都會再次與您確認

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  • #1 山豬 於 2008/09/26 18:15

  • 今天終於最後一塊反光片掉了，同樣，連撿都不想撿。看到此公告，真覺得是亞克來代理馬兒真是X馬的幸福!!真是太棒了!!
    我要寄信到那個88的信箱嗎??要寫什麼資料呢??
  • 山豬兄您好：
    888@yark.com.tw 就是寄來這啦！
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    聯絡電話：
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    保固卡序號：
    狀況簡述：踏板或是反光片問題，如方便也請附上照片檔（方便亞克與美國提出證據）
    即可
    若是還沒有做線上保固資料的朋友請至下列網址填入相關資料
    http://www.yark.com.tw/yark_bike/customer.html
    請您直接於保固資料中"建議項"填入反光片或是踏板的問題

    如果真的"不想填資料" 那也歡迎您來電04-24865558 開發部
    當然要在上班時間週一到週五上午8：30至下午5：30之間

    我們都會再次與您確認


    以上告知所有對踏板與反光片徹底失望的馬友友們
    謝謝您的提問歐～

    yark168於 2008/09/26 22:20 回覆

  • #2 Swissbike Black 於 2008/09/26 18:30

  • 只騎一次; 掉了兩片.
    如何索取呢?
  • 瑞士黑馬 您好:
    請看已修改的上文
    簡單來說就是Email或是電話聯絡
    索取方式要等下週才會定案歐！（方法不多 很容易想到>_< )
    謝謝您

    yark168於 2008/09/26 21:41 回覆

  • #3 等待下一批的車友 於 2008/09/26 19:45

  • 看到有好多車友都在反應踏板反光片掉落的問題,而貴公司也提出讓這些車友免費更換踏板的對策;但想請問的是下一批出貨也是用像這一批的踏板嗎?這樣問題還是可能會持續的發生,有沒有比較治標的方式,讓往後出的車子不會再發生這樣的問題.
  • 等待下一批的車友 您好：
    一切的一切都正在努力溝通中
    有12小時的時差是很討厭的（他們在波士頓 ......）
    如果萬一要是下一批 還 是 一 樣
    相信大家都會變成囧男孩 ？！
    然後亞克同仁與老闆就會氣炸爆掉...（言重了）
    所以請不要擔心
    謝謝您的憂慮

    yark168於 2008/09/26 22:02 回覆

  • #4 耐心等待~~ 於 2008/09/26 21:54

  • 辛苦了~~
    感謝亞克的努力~~
  • 耐心等待 您好：
    下班時間就不要打氣啦！
    您這樣只會讓我一直想上線XD
    去騎車啦！哈哈
    謝謝您～

    yark168於 2008/09/26 22:04 回覆

  • #5 Ray 於 2008/09/27 00:35

  • 我的 Paratrooper 及 LX 都各掉了兩片反光片，剩下的不知什麼時候也會跳車；而且踏板螺絲蓋也都不見了(原本還以為沒有護蓋)，這兩天再找時間拍下來。
  • Ray大 您好:
    本週亞克會繼續與廠商洽談（昨天颱風假～唉）
    再麻煩您拍一下踏板的狀況了
    感謝您～

    yark168於 2008/09/30 08:32 回覆

  • #6 Rick 於 2008/09/29 11:53

  • 那我呢.....

    看的到亞克的誠意!!但是......更換踏板只限於反光片有掉的車友嗎!!??那其他馬友怎麼辦....像我9/12拿到車後到現在根本沒有機會出去蹓馬!!都只在家附近騎爽的!!根本無法得知反光片會不會掉耶!!!是否考慮一下...進行全面更換呢!!??就像那車身貼紙一樣....腳踏不會比車身貴吧!!請亞克考慮一下!!謝謝!!
  • Rick 您好：
    目前踏板與反光片仍正常運作的車友是好事
    現在亞克接受有反光片與踏板與問題
    如有問題發生還有來信與亞克888@yark.com.tw聯絡
    謝謝您~

    yark168於 2008/09/30 12:19 回覆

  • #7 仁仁 於 2008/10/01 08:19

  • 我昨天有寄出 我掉3個 有收到嗎? 我姓何
    其實我發現別款牌車子也滿會掉的~ 這幾天我看到我BOSS的路牌登山車反光片也掉光光 隨然我還贏BOSS一片 我覺得反光片因該要先用3秒膠粘一下比較保險 但只剩一片 等貴公司寄給我 我再來全部粘起來 看看會不會比較不會掉
    不然只靠反光片那2各卡筍 隨便騎一下樓梯 我看還是會掉光光 我是作模具的 我看反光片的倒勾距離因該要在改大一點 加大倒勾部分 模具來說還有救 或許新車以後掉的機會變少 只是提供一下意見你們參考參考
  • 帥哥仁 您好：
    您的狀況已經被亞克媽媽寫在手上了
    卡筍一事的確是感覺它的倒勾距離不足
    我們有向阿豆仔反應
    如果能以鎖螺母的形式
    應該是更好的解決方案
    謝謝您的建議

    yark168於 2008/10/01 08:44 回覆

  • #8 仁仁 於 2008/10/01 11:31

  • 今天我又收到貴公司email 給我註冊保固卡資料?我前前後後註冊3遍了耶 還是收到嗎 我明天用傳真保固資料過去好了
    請問傳真的號碼是?
  • 仁仁大您好：
    這是個誤會呀～
    不好意思
    造成您的不便請見諒
    亞克已以確認您的資料已經登錄
    題外話
    如果您有願意分享的照片也可以跟亞克說喔
    謝謝您~

    yark168於 2008/10/01 11:54 回覆

  • #9 悍馬 於 2008/10/01 19:49

  • 要換就換新的踏板.換反光片就免了吧！

    樓上的仁仁大您好！反光片掉的話應該是要換全新的踏板吧！我不認同只換反光片！我希望拿到的是新的踏板.這種車如果反光片還要再用三秒膠固定那就不叫悍馬車了！我知道亞克是有魄力的!看你們表現囉！！
  • 悍馬大您好：
    反光片事件讓亞克媽媽感覺
    它們不能跟傘兵一樣說跳就跳
    如果真的要用黏的（亞克媽媽也會附上三秒膠乙瓶，以上開玩笑的XD）
    不論如何
    我們對於這個事件也是會謹慎處理
    請馬友友們靜待後續囉！
    感謝您～

    yark168於 2008/10/02 08:56 回覆

  • #10 夜行者 於 2008/10/03 11:18

  • 踏板有異音及反光片脫落

    我由石門水庫去大溪中途休息時, 發現右腳踏板的反光片脫落, 在回程時, 左腳踏板開始發出異音, 腳踩下時會感覺腳底頓一下(每踩一次頓一下), 踩起不順而且異音連騎在旁邊的車友都可以聽見, 停車查看踏板狀況, 用手搖踏板並不會搖晃(外觀看不出內部的異常處), 但反光片又少一片, 今天在 Blog 看到此篇文章, 除了將我發生的踏板及反光片問題回報公司外, 另一個問題是十一月份出貨的車子是否會改善這個問題? 我另外訂了一台會有點擔心耶~~~~~@_@
  • 夜行者 您好：
    請相信亞克
    因為亞克真的比所有的車主還擔心
    所以針對下一批馬兒的踏板
    我們也在努力要讓阿豆仔搞清楚
    請別擔心呦
    謝謝您～

    yark168於 2008/10/03 13:42 回覆

  • #11 悍馬 於 2008/10/14 21:15

  • 請問踏板何時可更換呢！
  • 悍馬您好：
    踏板預計16日到貨
    確認之後將開始通知各位車主
    請再等個幾天歐～
    謝謝您～

    yark168於 2008/10/15 08:18 回覆

  • #12 benson 於 2008/10/14 22:16

  • 活動

    何時會舉辦活動
  • benson 您好：
    亞克目前希望能於舉辦回娘家的活動
    目前已在初步規劃中
    近兩個月應該是還不會有活動舉辦的可能
    請在等等歐
    謝謝您～

    yark168於 2008/10/15 12:00 回覆

  • #13 搖頭外星人 於 2008/10/14 22:22

  • 死阿豆仔真的很超過 原廠椅墊很不舒服 雖大塊但很硬 昨天更換 發現背面車縫 真醜還有黃色殘膠 腳踏我也掉但根本不想換 直接升級MX-9真的超好用 浮貼在腳底感覺 動能不流失 亞克大佬您們要思考 馬車真的會被大家說只有車台值2W多 其他配件比大賣場還不如嗎? 雖然我已經買了 對您們的服務負責態度很讚許 但不是每一個馬友都跟小弟一樣敗家 多花一台車價改車 我還負擔的起 但其他人不愛改車的馬友 不是很嘔 請三思 阿度仔大概很屌 代理商很多家搶著當 所以 他們才有這種品管態度 把台灣人當凱子吧
  • 搖頭外星人 您好：
    其實美國對於本車的產品定位是在其強悍的大摺設計上與快拆設計（也就是將一般登山車與摺疊車結合的優勢）
    而與台灣普遍是以自行車整體配件的需求導向不一致
    對於這樣的觀念差異
    亞克不斷的與總公司溝通
    "企圖"介入他們規格上的改變=_=

    但是品管部分是亞克必定更加要求的
    謝謝您的建議

    題外話 MX-9的踏板耶@_@ ...

    yark168於 2008/10/15 12:12 回覆

  • #14 nono 於 2008/10/15 09:36

  • 我LX的原廠椅墊後側皮面與塑膠接縫面騎沒幾次也都裂開有縫隙了
  • nono 您好：
    皮面與塑膠接縫面有縫隙的出現無損坐墊的功能
    請您放心
    如有嚴重產品問題再請您與經銷商或是來信來電至亞克
    謝謝您～

    yark168於 2008/10/15 18:15 回覆

  • #15 吳 於 2008/10/17 00:22

  • 已接到亞克踏板送貨的電話，謝謝!
  • 吳先生 您好：
    謝謝您的配合囉～
    祝您假日騎車順心^-^

    yark168於 2008/10/17 15:15 回覆

  • #16 陳先生 pixnet user 於 2008/10/17 16:55

  • 您好~為何我沒接到貴公司踏板的宋或電話?謝謝~
  • 陳先生您好：
    詳細情形已於信件中回覆您了
    ~謝謝您~

    yark168於 2008/10/18 08:46 回覆

  • #17 小卓 於 2008/10/17 17:02

  • 我收到踏板摟
    謝謝拉
  • Dear 小卓：
    不客氣^＿^

    yark168於 2008/10/20 10:46 回覆

  • #18 耐心等待 於 2008/10/21 14:44

  • 版大您好~
    上次麻煩您代量車頭碗的尺寸~
    不知您是否有空量測~
    總算剩不到40天了
    (比等退伍還難熬.....)
    等待沙色到貨升級~~
  • 耐心等耐兄您好：
    車頭碗是1 1/8吋的標準規格
    很多配件能供您做升級
    謝謝提問呦～

    yark168於 2008/10/22 15:00 回覆

  • #19 陳先生 pixnet user 於 2008/10/22 16:51

  • 收到踏板~

    您好~今天已收到貴公司寄來的踏板~謝謝~亞克的服務真是好~讚喔!
  • 陳先生您好：
    謝謝您的鼓勵～
    我們也希望您騎車能更順暢愉快

    yark168於 2008/10/22 18:42 回覆

  • #20 DAVID 於 2008/10/25 06:00

  • 這一陣子對傘兵車的感想~

    其實潛水了很久~
    ㄧ直在觀察這一部車的品質~
    我所遇到的問題其實也可以請各位車友參考看看~
    踏板刮腳掉反光片螺絲蓋我就不再贅訴~
    煞車手把在煞車時居然整個座會扭曲,提醒各位車友下坡時要小心.
    前叉避震調軟硬的功能參考用就好,令人匪夷所思的居然會漏油,還從調軟硬的旋鈕漏出~
    之前騎乘時大盤時常脫鍊或是夾鍊,原本以為是自己換檔方式不對,也下過苦工調校,卻發現大盤盤面扭曲不平整,調校發現扭曲間距達+-3mm,也難怪不是異音就是跳齒.
    坐墊舒適度還算不錯,但是上方的MONTAGUE字樣騎沒20公里就已經磨不見了.
    本人目前騎乘公里數350公里,只其河濱車道下雨不騎,很想看看1000公里時,還有怎樣的狀況.
  • Dear David,

    針對您的問題回覆如下:
    1)踏板反光片:
    依銷售單車的慣例 部份高單價單車均未付踏板 美國MONTAGUE的考量為 雖然可以不用附踏板 但仍提供"堪用" 的踏板 亞克以消費者立場必須坦承的是 往年附的踏版問題真的較少 這方面我們已嚴厲向美國反應過 美方也答應會改善
    亞克仍建議各位購買時 選購較好的踏板(軸承式) 較能負荷長期與各種不同需求的使用方式

    2)煞車手把
    PARATROOPER與TX是塑膠煞車手把 ; LX與MX是一體式煞車手把
    目前使用上均未發生任何問題 也不影響煞車功能

    3)前叉軟硬功能
    目前原廠提供的規格僅軟硬可調
    以一般只能調軟硬的前叉來說 能夠滿足的使用需求較有限
    若您的使用程度已超越規格表所載明VCT V2所能滿足的極限
    建議您進行提昇

    4)前叉漏油、大盤與脫練問題
    請您先回購買店家調整與確認
    若仍無法解決 請向亞克告知

    有任何問題請不吝告知 亞克竭誠為您服務
    ~謝謝您~

    yark168於 2008/10/27 19:02 回覆

  • #21 小卓 於 2008/10/25 16:13

  • 回應上方DAVID
    我目前也騎乘250KM
    感覺整部車大概只有車架讓人感到OK
    當初購買也是因為他可以摺疊
    方便小弟北中兩地跑
    但是目前發生一些相同狀況
    算一算花錢改裝的費用
    加一加已經可以買2部G牌或M牌的車
    剛好北部放一台
    中部也放一台
    實在對傘兵車的其他規格感到失望
  • #22 林先生 於 2008/10/26 20:41

  • 看了david與小卓之感想

    或許貴公司所賣的車，主打真的是他的車架與快拆，可是我們花了這麼多錢買車，當然不希望買到問題一堆的車，雖然我們知道配備不是這麼強，可是至少貴公司也要有保証他是完好的義務吧，我也有脫鍊、大盤有誤差的問題，但我們要購買貴公司的車不只是他的外表，更重要的是至少他是完好的不出問題的，這麼貴的車買來，除了車架其他都要換，真的像上樓小卓說的，不如買他公司的兩台車，因為自己買了這台車與我女友的相較起來，他的車是他牌的車，只要有問題，拿去給賣家看，賣家二話不說就是更換全新的零件，甚至連保卡都不用看，貴公司不能老推給老美，自己也要強硬起來吧!!而不是要清費者車子有問題，自己鼻子摸摸自己去換零件吧!!!!
  • 林先生您好:
    其實MONTAGUE的車子有任何問題 我們一定負責到底
    請您來電(04-24865558) 或 EMAIL到亞克 我們會為您對症下藥

    目前只要保固零件有任何瑕疵
    經亞克技師確認為產品瑕疵 亞克一率更換新品
    若您有類似問題 我們會非常樂意為您提供服務

    保固卡部份
    只要您向亞克特約經銷店家購買 店家都能為您服務
    亞克派專人服務 只要您告知向亞克購買 我們會竭誠為您服務
    經銷商有不能決定或服務不周之處 也勞煩大家迴響、來電或來信告知
    亞克不規避、不推卸 是我們堅持的作風

    針對脫鍊或大盤問題
    建議您到購買店家進行調校 若仍無法解決請向亞克告知
    亞克會直接為您服務

    ~謝謝您~

    yark168於 2008/10/27 18:10 回覆

  • #23 吳 於 2008/10/28 22:12

  • 收到腳踏板

    我已收到亞克寄來的腳踏板了，謝謝!
    另外貴公司有沒有賣MONTAGUE的駐車架，現在停車好不方便喔!
  • 吳先生您好：
    駐車架等配件還在與廠商洽談
    目前一兩個月應該不能上市
    若有新消息亞克第一時間會公布的
    謝謝您的回應

    yark168於 2008/10/29 09:18 回覆

  • #24 DAVID 於 2008/10/29 04:31

  • 感謝亞克公司不吝回答~
    踏板已自行更換為MKS快拆式踏板~
    煞把換了AVID~
    前叉也更換為SPINNER~
    惟獨大盤部分還未更換~
    想留下來讓貴公司參考~
    因為大盤的不平整度不良率真的很高~
    包括貴公司的四台展示車一定也有這樣的狀況~
    只是程度上的差別而已~
    先決條件是同ㄧ個組裝廠同一批貨的條件限定下~
    只是我的+-3mm是誇張了點~
    大盤是ㄧ部腳踏車的核心零件之ㄧ~
    對於高單價的腳踏車來說,除了"堪用"之外,"品質"是不是也該多費心呢?
    因為貴公司是第一次代理腳踏車,對你們的期許甚高~
    也一直在觀察你們對上管以及腳踏板的處理態度~
    後續的大盤盤面不平整的問題,我相信會有越來越多車友提出~
    不是每個人都會騎MONTAGUE,但是騎MONTAGUE的都不是普通人~
    共勉之~
  • #25 夜行者 於 2008/10/29 23:47

  • 新收到的踏板開始發出異音, 腳踩下時會感覺腳底頓一下(每踩一次頓一下)。
  • 夜行者您好：
    建議您能先重新安裝鎖緊踏板試試
    或是返回店家請店員協助
    若仍有問題請您來電或是來信與我們告知
    亞克與您一同解決這個問題
    謝謝您的反應~

    yark168於 2008/10/30 14:29 回覆

  • #26 serwaykk 於 2008/11/07 13:24

  • 我有收到亞克寄的踏板了,到現在才上線註明,真晚
    看了前面車友的評論,說真的,我也覺得大盤品質真的有很大的改進空間,總不能買來就換大盤吧,且落練跟夾鏈問題很常發生,但還是要給亞克的服務人員加油啦,畢竟他們也很用心了
  • serwaykk您好：
    對於踏板與大盤的問題在反應比例中算是最高的
    落鍊的情形比較容易發生於
    1.中變脫軌器的變速間間距需再調整
    2.大盤少數幾齒需再調整
    如有明顯問題
    亞克仍建議馬主回原購買店家
    也感謝您於部落格為我們鼓勵
    並且請店家協助查看
    如為配件瑕疵
    亞克會負責以新品做更換
    謝謝您

    yark168於 2008/11/10 15:34 回覆

  • #27 Peter 於 2008/11/07 23:40

  • 原來問題那麼多....

    看了留言版，才發現原來這系列的車子問題那麼多，無奈我已經訂了，車子也來了...T__T
  • Peter您好：
    該怎麼說能讓您對MONTAGUE比較有信心呢？==_==
    建議您在初次帶回店家調整的時候
    可以好好看他是如何操作的
    也可以請教一下相關的知識
    希望您騎車愉快^_^
    謝謝您～

    yark168於 2008/11/10 16:31 回覆

  • #28 chunhsin pixnet user 於 2008/11/08 08:06

  • 變速調整問題

    我手邊兩部PARATROOPER最大問題是變速調整問題，綠洲調過後螺絲鬆脫，自己重調還好，黃帽的車連拆都省了，回家自己組裝調整，確實需要一些時間。配備等級不高是國外相比較陽春，YARK需要加油，完全怪配備也不對，除非真的拿到瑕疵品，確實調整也可以騎乘很愉快，YARK已經是很負責的廠家，口碑還蠻好的，後續升級配件應該是有必要考慮推出吧!最好還是與原廠商訂較高等級配備。
  • chunhsin 您好：
    聽到您的回響
    真的是在一堆問題回報中難得的甘霖
    配件、調教、騎乘方式間都會有相對應的關係
    願我們能對自己愛馬更瞭解
    不然也可以讓專業的店家來服務
    騎車開心才是我們要的
    亞克知道這一點
    在服務上我們會繼續努力
    感謝～

    yark168於 2008/11/10 19:35 回覆

  • #29 吳 於 2008/11/08 22:48

  • 落練

    上星期五騎車上坡，前變速器換檔時落鍊了，這也不是第一次，於是我下車要把鍊條裝回去，誰知道鍊條早已卡住了，折騰老半天都裝不回去，此時一部一部它牌的腳踏車超越了我，還不時的回頭看，心理非常不是滋味，於是下定決心，一定要把大盤換掉。
  • 吳兄您好：
    可否請您回捷信給師傅察看看看呢？
    也順便可以聊聊他一些變速上的觀念
    不一定要把大盤換掉
    謝謝您

    yark168於 2008/11/10 18:55 回覆

  • #30 ccytw178 pixnet user 於 2008/11/09 00:25

  • 前變速器

    小弟使用駐車架在測試變速器(今天剛買，外面又在下雨)發現大往小變OK但是由小變中時會變不上去。要怎樣調整呢？
  • ccytw178您好：
    建議您參考27樓的回答
    如果要自己學習調整
    小變中上不去應該是中變脫軌器移動量不足所致
    調整方式請參考小惡魔的精華文
    http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=318&t=352903&p=1&cache=0
    謝謝您

    yark168於 2008/11/10 19:25 回覆

  • #31 Jusia 於 2008/11/09 18:12

  • 關於前變速落鍊的慘痛經驗我也發生一次 , 從二速變為一速時 , 直接落鍊 , 卡住後我完全無法將鍊條拿出來 , 就這樣從南科將馬車牽到新市市區 , 感覺是設計的問題 , 前變與 BB 的間距太大 , 導致落鍊的鍊條直接卡進這個空隙內 , 隔天再用車載去給店家取出來 , 我心中一直有個疑問 . 萬一美軍也發生這樣問題 , 難道還真要他牽車到戰場嗎 ? 現在我騎車一直有陰影 , 深怕這件事再次重演 , 那晚我牽了 50 分鐘車才到市區 .
  • Jusia您好：
    不知店家稍微巡過中變與大盤嗎？
    建議多看論壇文章可以瞭解多一些相關的狀況
    http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=318&t=567863&p=1
    以上供您參考
    謝謝～

    yark168於 2008/11/10 16:23 回覆

  • #32 Dan 於 2008/11/10 02:17

  • 反光片與落鍊

    我跟我同事都是訂傘兵車11/5到車很高興去牽車,我同事騎著出去試車牽著回來,他車騎出去剛變速就落鍊最慘就是還卡住必需拆大盤,換我去試騎我都不敢變速深怕鍊條掉下磨到車架,但回來後發現已經少一個反光片了(車店老闆可以作證)...既然踏板本來就有問題本該就以品質較好的踏板無條件提供給買家
  • Dear Dan,
    有許多原因會造成落鍊
    如:大盤與飛輪齒比、中變角度、變速時機、甚至零件等級...等
    我騎的是MX 全車未改 里程1100多公里落鍊過2次
    以您的例子 亞克當然不能說車子沒問題
    但我們仍會建議您到亞克特約店家諮詢
    看到實車他們能對症下藥 提供您多元的服務

    反光片問題請您來信或來電
    我們會免費寄送 較好的整組踏板給您
    ~謝謝您~

    yark168於 2008/11/10 13:58 回覆

  • #33 小卓 於 2008/11/10 11:48

  • 哇！看來滿多人都有相同的問題，
    其實這些問題在國外或許消費者可能會忽略，
    但是在台灣大家就都會很在意，
    除了消費性問題，
    應該是因為台灣是自行車王國吧！
    以電子產品為例就知道，
    台灣是電子王國，
    那買電子產品眼光當然跟國外有所差異，
    那台灣同樣是自行車王國，
    消費者又會如何的看待，
    在這部分的處理上應該不能都推給總公司吧！
    不然國外廠牌的電子產品早就在台灣賣不下去拉！
  • 小卓您好:
    亞克從沒把後續處理問題推給美國總公司

    在此向您作詳細說明
    亞克在代理初期(今年4月) 美國已擬定2009年車款規格
    我們已無法再要求更動或升級
    目前能夠做的就是要求明年度2010年規格全面調升
    這也是我們當下積極與美國爭取的 甚至亞克也開始擬定較高的規格

    不可否認我們都知道傘兵車的規格較往年低等
    但成本反而調升了 這是我們被迫接受的
    大家憤怒我們更難接受
    因為部份零件等級雖低 但以我們的認知總不能有問題

    了解這樣不合理的感受
    在版上收到大家的任何迴響 我們必定幫大家解決問題
    甚至車店做不到的服務 我們照單全收
    哪裡有問題亞克必解決

    各位大盤有問題的車友 請先回到購買店家請技師調整或確認
    若判定為大盤瑕疵 請要求車店向亞克索取新大盤
    ~謝謝~

    yark168於 2008/11/10 13:37 回覆

  • #34 MIT 於 2008/11/10 13:02

  • 這部單車是掛外國品牌台灣代工的產品,號稱是自行車王國,代工出這樣品質的自行車真是令人感到汗顏.
  • Dear MIT,
    您的憤怒我們感受到了
    謝謝您不吝指教

    代工廠已請美國加強要求
    希望亞克、代工廠與美國MONTAGUE改善的速度不會讓大家失望
    ~謝謝~

    yark168於 2008/11/10 13:45 回覆

  • #35 kris 於 2008/11/11 13:32

  • 請亞克加油

    1、11/5牽到馬兒後，我發誓我很小心的試騎，結果騎不到5分鐘，我無意間發現反光片竟然掉了，什麼時候掉的，我完全沒感覺，心好痛。完了，我該怎麼辦？其他還沒掉的， 我應該用什麼方式把它牢牢固定住？你有好方法嗎？救救我。
    2、另外請教你，我發現網路上對綠色傘兵車的風評很差(故障率很高)， 針對LX黑色這款，有什麼需要特別注意的？比較容易故障的地方？應該每款的問題不會一樣吧？
    3、我原本也幫老婆訂了1台16吋的LX，但看到上面那些人的反映，我想我應該取消訂單，再觀望看看。亞克是個認真、負責的好公司，你們公司當初應該也不知道3萬元的車，等級竟然會這麼差，讓你們公司商譽蒙上陰影。拜託你們再努力，再跟美國那邊施壓，扭轉形象，別讓我們這些喜歡傘兵車的人，花大錢卻變成別人口中的笑柄。
    謝謝你們，加油。

  • kris 您好：
    小版工在此一一回覆您:
    1.反光片易脫落原因為此款踏板的反光片為短插銷
    解決方式有換新的鎖螺母或長插銷的反光片或是踏板
    目前未脫落的可將短插銷以強力膠或是熱融膠點入插銷中間空隙
    如有需更換新踏板請與亞克聯絡
    2.軍色傘兵車並無故障率較高的情形
    大體上都是落鍊與變速不順利與大盤不平整的狀況
    很多在店家中做調整都能解決
    若店家確認為零件瑕疵
    亞克也會派專員到場協助
    請您瞭解
    3.我們會再努力的
    謝謝您 ^_^

    yark168於 2008/11/11 18:02 回覆

  • #36 kris 於 2008/11/11 13:48

  • 再補問

    我發現前輪拆下再裝上去後，前輪軸的地方好像鬆鬆的，鎖不緊的樣子。這樣正常嗎？謝謝回答。
  • kris 您好：
    建議您將快拆桿另一端多轉緊半圈或是一圈
    正確的狀態是將快拆桿裝回時有一點稍緊的手感
    如果感覺過緊需要用力才能關上那就太超過了（此時要轉鬆一些）
    雖然保持鬆鬆的狀態也是能騎
    但是不建議這樣做
    快拆鬆緊度大多調整過一次之後
    一段時間就無須再調整
    以上提供您參考謝謝~

    yark168於 2008/11/11 18:07 回覆

  • #37 LX 車主 於 2008/11/12 16:01

  • LX 踏板

    11月 LX 來了
    踏板還是有問題
    那個插銷根本没裝好--還没騎就發現,反光片也没脫落,所以將就騎

    不過表示OQC 做得不好
    如果須要照片我可以寄給你們

    這種小事不改,你們會很辛苦的..加油....
  • LX 車主您好:
    感謝您分享自身的狀況
    現階段亞克仍以更換的方式進行
    我們也不樂見這樣的小問題
    亞克會繼續努力的
    謝謝您～（如果您有需要更換請再寄照片來給我們）

    yark168於 2008/11/13 18:48 回覆

  • #38 user 於 2008/11/13 06:44

  • 關於bike

    請教一下我買的軍綠色傘兵車它沒有附贈停車時固定站立的那一隻固定器嗎?
  • Hi user兄：
    是的～
    montague 全車系都沒有配備駐車架
    P.S. 很多他排車款也沒有
    大多是在另購的～
    本車側邊與中間都可以裝置駐車架
    供您參考
    謝謝您~

    yark168於 2008/11/13 18:51 回覆

  • #39 ccytw178 pixnet user 於 2008/11/15 18:27

  • 後齒輪盤的問題

    請問後盤鍊條最內側時順時針旋轉正常，但逆時針轉的時候鏈條會往外掉兩片齒盤，請問這是正常的嗎？
  • ccytw178 您好：
    這需要做在變速器上做調整
    因為未能現場實際看到不易判斷
    建議您回原購店家做調整
    如有困難請再與亞克聯繫
    謝謝您～

    yark168於 2008/11/18 17:56 回覆

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